随着互聯網的急速發展,網絡已成為(wèi)人們日常生活當中(zhōng)不可(kě)或缺的一部分(fēn),也誕生了許多(duō)新(xīn)興的商(shāng)業模式,電(diàn)子商(shāng)務(wù)便是其中(zhōng)一種。電(diàn)商(shāng)模式的紅火也令許多(duō)傳統行業看到了巨大的商(shāng)機,大家紛紛将觸角從線(xiàn)下延伸到線(xiàn)上,意欲分(fēn)得網絡營銷時代的一杯羹,汽車(chē)租賃行業就是典型代表。我國(guó)汽車(chē)租賃業雖然起步較晚,但是近兩年在企業的帶領下,已開始漸漸摒棄過去低效率的純門店(diàn)經營模式,逐步形成網絡預定、自由取還車(chē)的新(xīn)型模式,這種低成本、高效率的電(diàn)子商(shāng)務(wù)模式及其符合年輕人的消費習慣,因而也成就了租車(chē)業的快速發展。廣州商(shāng)務(wù)租車(chē)。
電(diàn)子商(shāng)務(wù)完美結合 服務(wù)更加高效
目前,國(guó)内幾大領先的汽車(chē)租賃企業都建立了線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的商(shāng)業模式,即通過線(xiàn)上官網承擔絕大部分(fēn)預訂、咨詢等服務(wù),通過線(xiàn)下實體(tǐ)店(diàn)實現取車(chē)、還車(chē)、送車(chē)等業務(wù)。租車(chē)成為(wèi)這種既能(néng)滿足用(yòng)戶多(duō)樣化需求,又(yòu)能(néng)降低運營成本的租車(chē)服務(wù)模式的率先實踐者。
這是一種将電(diàn)子商(shāng)務(wù)嫁接到汽車(chē)租賃上的商(shāng)業模式,屬于電(diàn)子商(shāng)務(wù)的深度應用(yòng)。該模式打破了傳統汽車(chē)租賃人工(gōng)下單、人工(gōng)預約、人工(gōng)調度的經營方式,不僅大大節約了人力成本,還從根本上提高了整體(tǐ)工(gōng)作(zuò)效率。租車(chē)相關負責人介紹。
在這個模式之下,用(yòng)戶可(kě)以在任何時間通過網絡預訂車(chē)輛,無需任何等待和确認,還可(kě)以根據自己的出行需要,選擇取還車(chē)地點,徹底作(zuò)别傳統租車(chē)模式裏那樣,需親自去門店(diàn)預定、取車(chē)、還車(chē)的繁瑣流程。
不過,電(diàn)子商(shāng)務(wù)模式在租車(chē)服務(wù)中(zhōng)的運用(yòng)雖然大大提高了工(gōng)作(zuò)效率,提升了服務(wù)質(zhì)量,但對企業的技(jì )術水平、管理(lǐ)能(néng)力及資金都有(yǒu)更高的要求,需要租車(chē)企業腳踏實地的發展。業内專家如是說。
在這方面,租車(chē)無疑走在了最前面。首先,運用(yòng)自主研發的先進訂車(chē)管理(lǐ)erp系統,配合精(jīng)确的gps 全球定位系統以及全電(diàn)子化的後台賬單處理(lǐ)系統,打造了強大的技(jì )術平台,這是其它租賃企業難以企及的;其次,創始人章瑞平先生有(yǒu)着多(duō)年汽車(chē)調度軟件開發經驗,能(néng)夠純熟地把運籌學(xué)應用(yòng)于汽車(chē)調度管理(lǐ),使企業能(néng)以最低的成本,科(kē)學(xué)的管理(lǐ)分(fēn)布于全國(guó)各地的衆多(duō)車(chē)輛,極大提高車(chē)輛使用(yòng)率的同時,也避免了因為(wèi)車(chē)輛調度管理(lǐ)混亂而給用(yòng)戶帶去不好的體(tǐ)驗。
輕門店(diàn),重網絡輕便式租車(chē) 提升用(yòng)戶體(tǐ)驗 廣州婚慶租車(chē)
來自hitwise 數據顯示,租車(chē)占據了國(guó)内租車(chē)網站訪問量的一半以上,處于行業第一,約90%的訂單來自網絡。業内人士分(fēn)析,這主要是因為(wèi)目前國(guó)内租車(chē)市場的主要消費群體(tǐ)是80後、90後,他(tā)們依賴網絡,也熟悉網絡,他(tā)們會選擇速度更流暢、頁(yè)面設計更合理(lǐ)、服務(wù)更全面、價格更合理(lǐ)的租車(chē)公(gōng)司,來進行網絡預訂。
據有(yǒu)關專家分(fēn)析,互聯網在我國(guó)的逐漸普及,讓更貼近新(xīn)生代人群消費理(lǐ)念的輕門店(diàn),重網絡租車(chē)模式,越來越受到人們的歡迎,在令租車(chē)行業快速發展的同時,也向人們加速普及了租車(chē)出行的概念。而且,随着手機互聯網的爆發式發展,這種模式的優勢将更加明顯,将進一步帶動我國(guó)租車(chē)市場的快速成長(cháng)。
我一直都是通過網絡預訂,既省時又(yòu)省心,還有(yǒu)送車(chē)上門、預購(gòu)油9折這些服務(wù),很(hěn)貼心,感覺租來的車(chē)就像是自己的私家車(chē),呵呵。的忠實用(yòng)戶小(xiǎo)王主動向筆(bǐ)者打起了廣告。輕門店(diàn),重網絡讓租車(chē)行業産(chǎn)的服務(wù)水平生了質(zhì)的飛躍,不僅極大提升了用(yòng)戶體(tǐ)驗,無疑還為(wèi)人們了解并接受租車(chē)出行理(lǐ)念奠定了物(wù)質(zhì)基礎。
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